Trabajo Social

¿Qué dices tú que es el Trabajo Social?

«Una vez que Jesús estaba orando solo, en presencia de sus discípulos, les preguntó: “¿Quién dice la gente que soy yo?”.
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Me costaría creer que en parte no te sientas reflejado en esta pregunta que aparece en la Biblia. Pero también hay que saber cómo entenderla y enfocarla. Si lo entiendes como lo que piensan los demás de ti, quizás tiendas a decir que te importa un bledo lo que los demás piensan de tí, que no se puede estar al gusto de todos.
Pero se puede rascar un poco más. A mí me ha pasado que pienso que me estoy comportando “normalmente” y desde fuera se me ve como arrogante. Eso me importa y mucho porque no es lo que busco trasmitir.
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Ya que últimamente se habla mucho de lo poco valorado que está el Trabajo Social, he creído conveniente buscar una serie de opiniones de personas ajenas al ámbito. Si pensamos que la idea que se tiene del Trabajo Social es incompleta y/o errónea, es necesario saber por dónde van los tiros para poder atacar por ahí.
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A continuación presento los resultados de mi pequeño estudio.
No tenía una idea de qué era trabajo social hasta que mi mejor amiga descubrió que se quería dedicar a ello. Eran otros tiempos. Estudió Trabajo Social y tuvo la oportunidad de trabajar en su especialidad en un ayuntamiento. Aunque ella y yo no hablamos nunca de su trabajo. Digo que eran otros tiempos, en los que las administraciones tenían más interés en lo público, no en lo privado, como ahora.
Un trabajador social ayuda a las personas a conseguir por sí mismas los recursos para desenvolverse en la sociedad en la que viven. Es como un puente entre el individuo y la sociedad.
Siempre he visto el Trabajo Social como esa válvula que daba vueltas en las antiguas ollas exprés. Se presiona a la gente y alguien se acaba encargando de que aquello no explote dejando salir solo parte de la presión.

Con la estafa (que algunos llaman crisis), la presión ha llegado hasta los propios trabajadores sociales. Por ejemplo, de orientadores laborales, han pasado a no ser capaces de encontrar trabajo para si mismos.

Los nuevos movimientos sociales han sido capaces de organizarlos en una marea naranja que tendrá que encontrar su propio camino y desde luego ya no verán el Trabajo Social de la misma manera. Las nuevas formas de trabajo que conllevan las nuevas tecnologías también están cambiando el concepto de lo social y procomún.

La idea que tengo del trabajador social es el de universitario multidisciplinar, con formación  en cuestiones sociales, legislación social  y  herramientas como dinámicas de grupo.
El primer acercamiento que tuve al trabajo social fue con la serie de TVE “Raquel busca su sitio”, que trataba justo de eso, de un grupo de trabajadores sociales municipales y sus relaciones entre ellos y los usuarios.
Realmente no sé como era de veraz o de acertada pero sí que resume un poco lo que tenía en mente. Ayudar a la gente sin recursos o con problemas.
En cada capítulo se hablaba sobre un tema…. adopciones, racismo, madres solteras, pobreza, enfermedades terminales, dependencia…. y los vericuetos legales que tenían que afrontar y los encajes de bolillos que tenían que fabricar para poder conceder recursos personales o económicos al que lo necesitara.
La verdad es que se los presentaba casi como héroes ya que estaban comprometidos de una manera total con sus usuarios, se implicaban personalmente hasta límites extraordinarios.
Como he dicho no se cuán cerca de la realidad esté esta figura idealizada fabricada para televisión pero el resultado era muy agradable.
Para mi un trabajador social es una pesona, normalmente dependiente de un ayuntamiento, gobierno, asociación, etc. que gestiona o ayuda a gestionar ayudas a quien lo necesite tanto económicas como personales, solucionar problemas o dificultades de las personas o familias, evitar discrimaciones tanto en lo personal como en lo profesional o escolar.
Siempre he conocido a muchos trabajadores sociales. Para mí eran buenas personas. Algunos de ellos no encontraron trabajo en tema social. Sin embargo, de los trabajadores sociales de la administración pública se decían cosas que uno no sabe qué pensar. Alguna gente me hablaba bien y otros me decían que no ayudan a nadie.
Lo primero que me viene a la cabeza es que los trabajadores sociales ayudan a los demás. Pero también hay una parte negativa porque te ayudan pero en parte te quitan libertad, porque controlan a las familias y pueden quitarte a tus hijos.
A  mí me dicen trabajador social y pienso en las juntas de distrito y sus servicios de información y orientación en varios ámbitos a jóvenes con problemas de variada índole, familias que se ven en apuros y no pueden hacer frente al pago del alquiler de una vivienda y al problema del paro, en abuelicos que no les llega la pensión y tienen problemas de autonomía… todos ellos necesitan información clara y directa para salir de una situación difícil.
Para mí un trabajador social es aquella persona que desarrolla funciones de ayuda, orientación y gestión en varios ámbitos sociales ( residencias, seguridad social, dependencia, …)

Los/as trabajadores sociales ayudan a personas a encontrar  y tramitar las ayudas sociales que necesitan, ayudas económicas, centros residenciales, grupos de apoyo…. para personas en situación de pobreza, discapacidad, vejez, enfermedades, adicciones…

Para ello han de conocer los recursos públicos y privados que existen, las leyes y normativas  y la documentación y burocracia relacionada a las ayudas.
Y una parte interesante sería ayudar a las personas y familias a empoderarse y a no depender a medio plazo de las ayudas sociales, cuando sea posible.
También deberían tener empatía con las personas con las que trabajan y sensibiilidad para tratarlas, también trabajarse el tema de los estereotipos y prejuicios.
He conocido a trabajadoras sociales que echaban pestes de la inmigración, y me he preguntado, ¿tratará de igual manera a una persona migrante el dia que vaya a su oficina?
Me parece una profesión difícil, por la carga emocional de ver tantas situaciones complicadas
Como profesional del Trabajo Social, ¿qué piensas después de leer esto? Seguro que tienes más experiencia sobre lo que la gente piensa del Trabajo Social. Es la clave de que se valore o no.
Dejo bajo estas líneas un vídeo. Parece que los dejamos más bien de adorno porque nadie los mira. Yo querría que sacaras menos de 3 minutos para escuchar a Virginia. Entonces tendrás realmente claro para qué sirve una trabajadora social.
Igualmente, si quieres comprobar lo que has aprendido leyendo este blog, los compañeros de Pedir Ayudas han elaborado este cuestionario, un examen de Trabajo Social 🙂
No podía terminar sin agradecer de todo corazón a las personas que me han ayudado a redactar este artículo. He creído mejor que queden en el anonimato, pero ellos ya saben quienes son 🙂
Como siempre, puedes dejar tu opinión o reflexión en la zona de comentarios.
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18 comentarios sobre “¿Qué dices tú que es el Trabajo Social?

  1. Esta bien saberse la teoria, pero hoy en día el trabajador social en general se ha convertido en un dispensador de recursos, gestor de documentación… sin tener tiempo de escuchar, de comunicar…. cualquier día sacarán una “APP Trabajador Social” en la que metamos los datos y nos dará que recurso nos corresponde así como los cientos y cientos de papeles que tenemos que presentar para que luego te lo deniegen… será que hoy estoy pesimista?… No y que conste que soy trabajador social con más de 25 años de experiencia, sé un poco de lo que estoy hablando

    1. La verdad es que si algo peca el Trabajo Social es de estar bastante burocratizado, al menos lo que más se conoce que es lo de la Administración Pública. Yo espero que se pueda conseguir algún cambio aunque estas cosas van lentas.
      Gracias por comentar 🙂

  2. Está bien que quien sea trabajador social conozca estos estereotipos o prejuicios para ir ajustando su actuación. Si no, siempre pueden ser considerados bichos raros.

    1. Hola #Jerby,
      muchas veces yo creo que estos estereotipos sí que se conocen, y es porque hay buenos profesionales y otros que no lo son. Muchos de esos que pasan de la gente están en lo público, puesto de trabajo para los restos. Y evidentemente no están haciendo ningún bien al Trabajo Social.
      Gracias por comentar 🙂

  3. Para mí un trabajador social es la persona de mi junta de distrito que depende del ayuntamiento y me ha ayudado a gestionar las ayudas económicas que he necesitado. Tuve que recurrir a ella y gestionamos ayudas por familia y por hijo. Yo personalmente no me he sentido controlada y me facilitó una información necesaria en esos momentos que no tenía absolutamente nada.

    También pienso que es una profesión difícil. Claro que hay situaciones complicadas y veo al profesional como a los médicos. Fríos, que ya no les afecta nada. (Hablo por mi experiencia).
    Imagino que hay mucha gente que le ocurre lo mismo que a mí, que el trabajador social se limita a esta gestión que he contado, cuando en realidad su trabajo es mucho más amplio y no lo sabemos.

    Raquel busca su sitio, que buena. Yo también la vi con mi muy admirada Cayetana Guillen. Un beso Carolina.

    1. Hola Montse,
      siendo usuaria de los servicios sociales está claro que en gran medida sí que sabes lo que es un trabajador social. Hay trabajadores sociales haciendo más cosas pero lo que tú has visto es lo más común, a lo que se dedican la mayoría de los que tienen trabajo.
      Muchas gracias por comentar.
      Besos 🙂

  4. Hola Carolina,

    Felicitaciones por la investigación 😊 Como me pude dar cuenta, generalmente nos ven como personas que “Ayudamos” No está muy lejano de lo que hacemos. Pero sin duda la siguiente frase engloba lo que está detrás de un trabajador social: “Me parece una profesión difícil, por la carga emocional de ver tantas situaciones complicadas” Cuanta razón no?

    Es por ello que es necesario que también podamos conocernos y saber cuando es necesario descansar. Muchas veces la carga emocional es tan fuerte que, daña nuestra propia vida.

    Te animo a que sigas creciendo Carolina 😊

    Un abrazo
    Daniel

    1. Hola Daniel,
      lo que comentas está claro. Hay que saber desconectar porque si no al final te quemas y no lo soportas. Como dice Montse, el trabajador social puede parecer frío. No creo que le den igual las cosas, pero hay que desarrollar de alguna manera un mecanismo de defensa, por el bien de uno mismo.
      Creo que me queda mucho por crecer, espero que lo veais.
      Gracias por comentar.
      Un abrazo 🙂

  5. Hola Carol, creo que hay trabajo vocacionales y el trabajo social es uno de ellos. No creo que haya dinero que se pague el bien y lo que representa l trabajo social. Igualmente creo que esta poco valorado en general. Una de las cosas que debieran concienciar en las escuelas es la del voluntariado.
    Abrazos
    Silvia Cue

    1. Hola Silvia,
      es una profesión vocacional pero no todo el mundo que estudia Trabajo Social lo hace por vocación. Está poco valorado y realmente somos los que estamos dentro quienes tenemos que hacer porque se nos escuche. Ahora, por fin, se está intentando pero será un proceso largo. Más que nada porque es difícil que se entienda que tenemos muchos ámbitos de intervención.
      El voluntariado pues sí, no estaría una conciencia de voluntariado ya desde la escuela, porque lo que generalmente se ve es que la gente lo descubre de pura casualidad, no porque hayan tenido contacto con ello antes (esto por supuesto en la mayoría de los casos, no siempre).
      Gracias por tu comentario.
      Abrazos 🙂

  6. Hola Carolina!
    Para mi el trabajo social es un sector donde los trabajadores son muy implicados, tienen altos conocimientos en varios campos y cuidan a personas pero que en cambio se le es poco reconocido. Habría que hacer algo al respecto para cambiar esta situación, hay que valorar lo que realmente vale la pena 🙂
    Un besote!

    1. Hola Jony,
      muchas gracias por lo que piensas sobre nosotros. Ya podía pensar todo el mundo lo mismo.
      En la plataforma de defensa estamos trabajando, o al menos intentando, para que se nos reconozca más., pero como todo será un proceso lento. Esperemos seguir en la brecha y que las fuerzas no decaigan.
      Gracias por comentar.
      Besos 🙂

  7. El trabajo social es aquella acción la cual nosotros como profesionales tenemos y debemos actuar moralmente con la persona la cual no puede acceder a aquelloa servicios que nuestra sociedad tiene a su alcance. Debemos de darles las pautas necesarias para que por sus propios medios consiga la demanda que reclama en ese momento.

  8. Yo siempre he creído que el Trabajo Social es un grito desesperado de la sociedad, una forma de buscar un cambio, de promoverlo y de profesionalizarlo. Es una disciplina científica cuyo objeto científico es el cambio social y para ello aplica el resto de ciencias sociales. Tiene la mirada puesta en las personas, en los grupos que formamos y en las comunidades en las que participamos. El objetivo final es que todas y cada una de las personas no sólo alcancemos la igualdad de oportunidades, sino que seamos las protagonistas únicas de nuestra historia de vida.

    Pero a la hora de la verdad se ha convertido en un mero parche que sirve para mantener el sistema que tenemos. Para evitar que aquellos que no disponen de los mismos recursos personales, económicos y sociales encuentren un guía para continuar caminando por el camino marcado.

    1. Hola Diego,
      de acuerdo en la mayoría de lo que comentas. Más que convertirse en un parche, diría que un parche es lo que vemos, lo que hemos sabido o podido hacer con la práctica del Trabajo Social.
      Con un poco de humor te digo que tu definición es perfecta, aunque no es lo que pretendía con este artículo. Lo que quise es recoger qué es el Trabajo Social, los trabajadores sociales, bien para personas que no están en el camino del Trabajo Social, bien para trabajadores sociales pero en este caso que dijesen qué idea tenían de esto antes de estudiar la carrera 🙂
      Como siempre, te agradezco tu aportación.
      Besos 🙂

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